“Quisieron quedarse con la reserva”: un fallo judicial reaviva las denuncias contra Remax
Un fallo de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil (Sala I) volvió a poner bajo la lupa una práctica largamente cuestionada por compradores de inmuebles: la retención de reservas cuando una operación se cae por causas económicas ajenas al adquirente.
La decisión judicial coincide con denuncias públicas de periodistas y usuarios en redes sociales, que relatan situaciones similares ocurridas en distintas inmobiliarias, entre ellas franquicias de RE/MAX.
El caso que llegó a la Justicia
La causa se originó a partir de una operación inmobiliaria frustrada en 2018. El comprador había entregado USD 4.000 en concepto de reserva de compra para adquirir un departamento. La operación estaba expresamente condicionada a la obtención de un crédito hipotecario del Banco Ciudad.
El precio del inmueble estaba fijado en dólares, mientras que el crédito se otorgaba en pesos. En abril de ese año, una abrupta devaluación provocó que el préstamo aprobado resultara insuficiente para cubrir el valor de la propiedad, sin posibilidad de ampliación por los límites de ingresos del comprador. Ante ese escenario, este último desistió de la operación y solicitó la devolución de la reserva.
La inmobiliaria se negó a restituir el dinero, alegando que el desistimiento había sido voluntario y reclamando, además, el derecho a retener la suma por comisión y gastos.
Qué resolvió la Cámara
Tanto el juez de primera instancia como la Cámara coincidieron en un punto central: no correspondía retener la reserva.
El tribunal sostuvo que:
- La suma entregada constituía una reserva de compra, no una seña ni una promesa de venta.
- La operación estaba sujeta a una condición suspensiva (la obtención de un crédito suficiente), que no se cumplió.
- La crisis cambiaria de 2018 fue un hecho extraordinario e imprevisible, ajeno a la voluntad del comprador.
- El desistimiento estuvo justificado y no implicó culpa.
- Al no haberse firmado boleto ni escritura, no nació el derecho a comisión inmobiliaria.
En consecuencia, la Cámara ordenó devolver íntegramente los USD 4.000, con intereses y costas a cargo de la inmobiliaria.
Denuncias que se repiten
El fallo adquiere especial relevancia en un contexto donde numerosos compradores relatan experiencias similares en redes sociales. Días atrás, en respuesta a un comentario al fallo publicado por el usuario Néstor Parisi (@ElMundoJuridico), la periodista Noe Barral Grigera publicó en X:
En respuesta a ese mensaje, otra usuaria relató:
“A nosotros nos pasó en 2018, reservamos una propiedad con USD 3.000, luego el dólar dio un salto grande y no nos alcanzaba, dimos de baja la operación y nunca nos devolvieron el dinero. Fue Remax en San Miguel”.
De este modo, la sentencia reaviva el debate sobre prácticas que, según múltiples testimonios, se repiten en el mercado inmobiliario. ¿A vos te pasó algo similar?
Link al fallo: AQUI
